Im Mitgliedskonto findest du alle finanziellen Transaktionen auf einen Blick. Bei Fragen kannst du hier jederzeit schnell nachschauen und so wertvolle Zeit sparen.

GRUNDSÄTZLICHER AUFBAU

Im Mitgliedskonto werden alle Transaktionen mit deinem Mitglied in chronologischer Reihenfolge aufgelistet. Dabei werden in der Standardeinstellung sowohl Forderungen als auch Zahlungen angezeigt.

Über den Filter kannst du nicht nur den dargestellten Zeitraum einstellen, sondern auch die Liste auf Forderungen oder Zahlungen einschränken.

In der Tabelle siehst du dann die verschiedenen Felder mit ihrer jeweiligen Bedeutung:

• Datum (das Fälligkeitsdatum einer Forderung oder das Zahldatum einer Zahlung)
• Typ (der Buchungstyp – Beitrag, Verkauf, Lastschrift, Barzahlung etc.)
• Zahlweise (bei wiederkehrenden Forderungen wird hier die Zahlweise aufgeführt)
• Beschreibung (Infotext der Forderung oder der Zahlung)
• Forderung (der Forderungsbetrag der Forderung)
• Zahlungen (bei Zahlungen der Zahlungsbetrag)
• Zahldatum (Datum, an dem eine Forderung gezahlt wurde)
• Offen (bei einer Forderung der Betrag, der noch gezahlt werden muss)

HINWEIS: Alle Dinge, die in der Zukunft liegen, werden in leichtem Blau eingefärbt und stehen unterhalb der Zukünftig-Kennzeichnung.
Oben Rechts im Mitgliedskonto findest du außerdem den aktuellen Kontostand des Mitglieds.

Neben der Anzeige können auch Aktionen im Mitgliedskonto ausgeführt werden. Dafür gibt es in der oberen Leiste verschiedene Auswahlmöglichkeiten.

Hier kannst du Zahlungen buchen, manuelle Forderungen nachtragen und bei Guthaben auf dem Mitgliedskonto eine Auszahlung einbuchen.
Neben den Aktionen, die im gesamten Mitgliedskonto wirksam sind, gibt es noch weitere Aktionen, die an den entsprechenden Zeilen durchgeführt werden können.

Je nach Buchungstyp stehen dir hier Aktionen wie Stornieren oder Beitragsanpassung zur Verfügung.

BUCHUNGSHISTORIE EINSEHEN

Neben den direkten Informationen in der Übersicht kannst du dir zu jeder Zeile im Mitgliedskonto noch eine Buchungshistorie anzeigen lassen. Bei einer Forderung siehst du hier die Auflistung von Zahlungen und ggf. Stornierungen oder Preisanpassungen.

Bei einer Zahlung werden hier die Forderungen aufgezeigt, die mit dieser Zahlung ausgeglichen wurden und ggf. Stornierungen dieser Zahlung. So kannst du z.B. einem Mitglied schnell beantworten, was genau mit seiner Lastschrift beglichen wurde.

EINE STORNIERTE BUCHUNG

Leider kommt es ab und zu vor, dass eine Zahlung nicht funktioniert oder ein Beitrag storniert werden soll. Sobald eine Buchung durch eine Aktion storniert wurde, wird diese in der Spalte Typ mit einem Stornier-Badge versehen. Außerdem wird der Grund für diese Stornierung in der Spalte Info in Rot dargestellt.

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