Deine Mitglieder können drei verschiedene Status haben:

  • Mitglied – d.h. sie haben einen aktiven Mitgliedsvertrag
  • Interessent – d.h. sie haben und hatten keinen Mitgliedsvertrag 
  • Ehemaliger – d.h. sie hatten einen aktiven Mitgliedsvertrag

Es gibt mehrere Wege, den Status zu ändern. Wähle beispielsweise den Button Mitglied anlegen oben rechts in der Mitgliederliste und gebe einen Namen ein. In der ausgegebenen Ergebnisliste erscheint neben dem Namen auch der Status (Interessent, Mitglied oder Ehemaliger).

  • Neben dem Status Interessent findest du den Link Zum Mitglied machen
  • Und neben dem Status Ehemaliger findest du den Link Reaktivieren

Beide Optionen führen dich durch den Prozess, der deinen Kunden zum Mitglied (mit einem aktiven Vertrag) macht.

Ein anderer Weg führt über die Mitglieder-Details. In der Kachel Aktive Verträge kannst du den Status deines Mitglieds ändern. Durch Hinzufügen eines neuen Vertrages machst du sowohl einen Interessenten als auch einen Ehemaligen zum Mitglied. 

HINWEIS: Es kann manchmal eine Weile dauern, bis sich der Status am Mitglied ändert, bitte habe ein wenig Geduld.

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